王师傅今年52岁，这辆日产奇骏越野车是今年5月份，在杭州东风南方滨安专营店买的，落地价18万多王师傅说，这是他买的第一辆车
王师傅:买的时候，我也是考虑到我父母，年龄大了才的，现在车子这么多，交通也很方便，我一般情况下，上下班都坐公交地铁 接送一下老人和孩子。
王师傅说，买车前，他在网上看到，有些车商可以办理免抵押贷款，于是就专门问了这家4S店的销售5月23号，王师傅跟4S店签了销售订单，备注栏里手写注明，两年0息贷8万，信用贷，免抵押
王师傅说，车子贷款已经下来了，他每个月都在按时还款由于一直没有配合办理抵押手续，11月中旬他收到了一张律师函，对方自称受东风日产汽车金融有限公司委托，督促王师傅按合同办理手续这让王师傅很不高兴
王师傅:对我们来说，是比较，很有威胁性的那种说法。
记者注意到，律师函上提到的合同，名称就包含抵押贷款合同几个字。订车可以通过APP或者小程序完成，和网购其他电子产品一样方便。
王师傅:这个记忆比较模糊了，如果贷的话，应该也是签过的 我没有质疑过，我就是单纯地相信这里的销售。
杭州东风南方滨安专营店 小蒋:有些是可以做免抵押的，就是看每个客户的资质 这个资质是银行的风控系统会有一个评估，会给出抵押或者免抵押的结论 这个呢，是这么一个情况，订车的时候，我会了解一下客户的大致情况，根据他的大致情况，我觉得应该是免抵押的，但是提车之前，还没交车款的时候，我也会百分之一百跟大哥说清楚，这个是不免抵押的。未来话语权将交给Z世代，这是汽车零售的典范。
王师傅:这个记忆中是没有的。
4S店的销售小蒋拿出王师傅的抵押贷款合同，贷款八万，免利息，上面有王师傅5月30号的签字，
合同背面有很多条款，字体很小，其中一条写着，要在贷款发放后的30天之内，办理抵押登记。车企正在加速产品向电气化，智能化，网络化的转型，也在加速营销渠道的变革。
小蒋说，免抵押的客户，也是签这种合同，不过会注明免抵押，王师傅这份合同上，没看到这几个字。汽车行业正处于百年一遇的变革时期，不仅仅是产品发生了变化。。
杭州东风南方滨安专营店 小蒋:免抵押呢，就是在按揭期限内，这个车子他可以进行自由交易，不免抵押的话，那不行，只能按揭款还完之后，才能自由交易，或者过户给其它人 其它没有任何影响，车子包括归属，行驶证也好，发票也好，登记证书也好，都是在大哥名下的。车企需要重构新的产品和用户价值链，通过研究全新的用户体验，包括零售终端和售后服务，打造跨学科的用户价值圈和全新的电动车生活方式。
王师傅:影响是没有，但是性质就不一样了，起先跟我说好是不抵押，现在你又要用，我汽车的身份证，在这里做抵押，这不可能的。
王师傅说，在他眼里，不到山穷水尽的地步，名下不要有抵押，所以订车时才再三要求，把免抵押写进销售订单，早知道要抵押，自己就不会买这辆车了那能不能提前把贷款还掉呢
王师傅说，自己之前跟4S店的销售经理提过这事，但对方没回复，他现在也不愿意提前还款了4S店现任销售经理看了王师傅发的消息，表示王师傅发消息的时候，那位销售经理已经离职了王师傅打算咨询一下律师，再决定下一步怎么做
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