最近几天，国际机场协会对外发布2021年度全球机场服务质量项目获奖名单，深圳机场获得2021年度亚太区旅客吞吐量4000万级以上最佳机场奖，同时在国际机场协会旅客满意度测评中，深圳机场2021年旅客满意度排名首次位居全球第一。
国际机场协会是全球最具权威性和影响力的民航专业组织之一，最佳机场奖是目前机场运营方所能获得的最高荣誉，这也是深圳机场连续第二年获得该奖项此次获奖标志着深圳机场在落实常态化疫情防控前提下，持续提升服务质量和旅客体验，服务品质迈向全球一流，成为继去年获得航空界的奥斯卡奖——Skytrax五星机场后，深圳机场在航空服务方面获得的又一全球殊荣
最近几年来，深圳机场以智提质，通过加快智慧机场建设，打造全流程自助和无纸化的乘机出行环境，推进旅客自助设备规模化应用，让更多旅客享受智慧化出行的便利目前，深圳机场已全面实现值机，行李托运，安检，登机全流程自助服务
最近几年来，深圳机场以五星机场创建为契机，对标新加坡樟宜等国际一流机场，围绕机场环境，服务设施，人员服务，人文景观等方面，启动了100余项服务提升工作，对T3航站楼和卫星厅服务设施进行全方位升级。10月22日，深圳宝安国际机场开展了卫星厅启用前第二次综合演练，按照真实的生产运行状态，实现场所，流程，人员等环节全覆盖测试，为11月底卫星厅正式启用奠定基础。。
。