安徽省六安市裕安区司法局:四项措施持续深化“我为群众办实事”实践活动司法救助到一边

政法队伍教育整顿以来,安徽省六安市裕安区司法局紧密结合我为群众办实事实践活动,紧跟一体化,高质量两个关键词,加快法律服务资源整合,着力推进智慧便捷公共法律服务建设,切实满足群众法律服务需求,切实为群众办实事,解难题。

手持,一根小手指,司法救助到一边积极推进免费咨询,公众互动,人民调解,法律援助,在线法律学习,信息查询等在线公共法律服务,努力推广使用掌上公共法律服务平台群众在线提交问题后,系统会自动推送给辖区律师,区内150余名专业法律从业人员实时在线解答法律问题如果在规定时间内没有回应,系统会自动推送给全市乃至全国优秀律师解答,让群众足不出户就能在线咨询,预约法律援助,人民调解,远程探视等服务

窗口,一对一解答,专业律师帮助以办实事为原则,以一窗受理,一次办结的服务模式,实现企业和群众最多跑一次的目标司法局在区三厅中心设立综合司法窗口,安排业务专家负责窗口日常事务区法律援助中心安排值班律师进驻大堂,及时为群众提供高效便捷的法律服务,全面提升群众的获得感和满意度

自助服务,一站式录入,零跑办理便民业务构建基于云的智能法律服务终端平台,推动实体,网络,查询平台有机融合发展,夯实7x24小时政务服务截至目前,全区共购置云法终端34台,其中30台已在乡镇和法治先进村成功投入使用,积极为农村群众提供及时,便捷,优质,高效的公共法律服务,努力为乡村振兴建设贡献力量

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