3月16日，为了进一步优化支付环境、提升支付服务便利性，尤其是满足外籍来华人员支付需求，工行北京分行在大兴国际机场境外来宾支付服务中心的ATM机完成升级改造，嵌入零钞支取功能，支持10元和100元券别人民币支取。工行北京分行成为北京地区首批在机场等重点地区落地ATM零钞支取服务的商业银行之一。
这台支持零钞支取的ATM设置在大兴国际机场境外来宾支付服务中心柜台西侧，境外来华人员抵京后可第一时间通过VISA、Master等外卡支取到人民币现金。工行北京分行主要采用10元和100元券别混合装钞方式对ATM机进行改造，并对相应取款界面进行优化。客户使用这台ATM取款的过程中，将出现中英双语提示画面——请您选择或者输入取款金额，金额应为10元或100元整数倍，客户根据自身需要输入即可直接取到零钱，进一步满足境外来宾在京旅游、购物、出行等小额支付需求。
据了解，大兴机场境外来宾支付服务中心由北京市人民政府指导，人民银行北京市分行、首都机场集团主办推动，工行北京分行承建运营，旨在打造北京国际友好型消费环境，便利境外来宾在京金融支付，提升北京国际消费中心城市窗口形象。除了大兴机场境外来宾支付服务中心，工行北京分行还在金融街复兴门网点投放了支持零钞支取的ATM。
下一步，工行北京分行将积极响应号召，认真落实优化支付服务工作要求，进一步开拓思路、守正创新，推进支付受理环境提升改善，畅通支付服务渠道，加速实现零钞支取ATM重点地区全覆盖，推进外币兑换机的机场布放，努力为客户提供更加安全、便利的服务体验。