河南太康烟草:排忧解难细微服务扎实开展“我为群众办实事”实践活动投放我为群众做实事

中秋节,国庆节,双节期间,周口烟草公司泰康县分公司结合零售客户的困难和真诚服务,深入乡镇卷烟零售客户,投放我为群众做实事活动深入实际,认真开展有温度,有意义,有实效的帮扶活动

草楼镇东街的贾姐姐是烟草分公司的老老板三十多岁时,她精心经营的小店是她家的顶梁柱不久前,她向终端经理彭提出了提升自己商业地位的想法早上6点,伴伴随着蒙蒙细雨,彭来到福草楼镇贾大姐的店铺,面对面系统地向她介绍了经营摊位升级的要点,以及如何在购买量,总购买量,一,二等烟购买量,信用等级,终端功能应用等方面提升评分从而达到档案晋升的标准,并鼓励她自信地开始

逛完店,演示完系统,已经是上午11点了,四个小时很快就过去了但是,彭并没有就此罢手,而是随后赶往下一家商户帮助他们解决具体问题泰康烟草分公司有4名终端经理彭李科费翔,10名品牌经理和10名客服经理,他们每天都在这样平凡的工作中做着不平凡的事情他们用自己的辛勤和汗水,为泰康县3173户商户服务,坚守职业经理人的信念

我为群众做实事这条路没有尽头下一步,泰康烟草分公司将深入市场一线,创新服务理念,将客户放在心中最高位置,引导各类职能经理从解决客户最关心,最直接,最现实的事情入手,做到疑难解答微妙的服务旗帜高高飘扬

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