很多人认为，疫情将是推动互联网医疗走向盈利的加速器。真实情况并非如此。从各家企业的财报数据来看，它们普遍存在用户量与亏损额同时扩大的情况。一则，疫情后，互联网医疗受到关注，导致参与者众多，拉动获客成本一路走高。此外，网络用户的付费率却越来越低，据平安好医生给出的数据，C端单客价值低于200元；而需要长期投入的技术研发与品牌维护像是一个无底洞，加之传统线下医院也开始向线上拓展，行业深感压力。
此次，平安好医生终于决定转型。其背后的资源优势即平安集团，包括金融、保险等，“天然拥有2.2亿平安金融用户是平安好医生的资源优势。平安好医生将进一步聚焦支付意愿高、增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道，通过医疗健康会员类产品，为集团高价值的保险用户提供全生命周期的服务。”平安好医生方面进一步称。
日前，在平安好医生投资者开放日活动上，平安好医生医疗科技有限公司负责人坦言，传统的互联网医疗模式已难寻赢利点，并向投资者抛出了平安好医生的转型路径：聚焦B端客户，在医疗商业保险上与母公司平安集团深化协同。平安好医生选择拥抱平安系资源，未尝不是一条可值得期待的路径。
平安好医生透露称，其继续深化战略2.0，形成了新的规划。其中，在客户上，平安好医生将进一步聚焦支付意愿高、增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道，搭建医疗产业链中供给方与支付方之间的桥梁；在家庭医生会员制方面，将以家庭医生为核心，按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的会员档案；在O2O方面，平安好医生则在提升线上服务能力的同时将持续完善线下医疗服务网络。
不过，与平安系深度协同之后，平安好医生未来能否进一步为其他保险公司、金融公司等的B端客户服务，打开市场空间想象力，仍值得关注。