在清洁取暖政策的推动下，用户的消费观念在改变，多能互补的取暖格局正在形成，尤其是近两年，煤炭和生物质颗粒燃料价格高，许多新建房配套取暖考虑一次性到位，咨询安装空气源热泵的用户多了。空气源热泵得到越来越多的用户认可，那么用户是如何看待空气源热泵取暖呢？炉具网近期对河北、山东及东北地区的多乐·斯米茨空气源热泵市场进行了调研，现在带大家重温一下调研现场，了解一下经销商和用户是怎么评价多乐·斯米茨空气源热泵的。
要是熟人买，我会先推荐斯米茨
多乐公司大连瓦房店经销商范经理表示，随着煤炭价格上涨，使用空气源热泵的成本比烧煤高的不多，甚至能持平，未来会有更多的用户选择热泵。他选择代理多乐·斯米茨空气源热泵，除了经销多乐炉具这层关系外，认为多乐公司是实实在在做热泵，建有独立生产工厂，不是贴牌，从产品内部结构来看，同样的品质、同样的型号和发热量，斯米茨空气源热泵的重量要比其他品牌重30公斤，这是真材实料的体现，钣金、铜管、压缩机等各方面很敦实，这是多乐产品一贯的作风，也是斯米茨的优势。
当用户咨询对比产品时，范经理表示，斯米茨品牌知名度不是优势，但性价比高，噪音低、能效高，还省电、只有行家才能懂，所以身边的熟人朋友若要购买空气源热泵，他会首先推荐斯米茨，放心。
自己先用好了，才卖给用户
长春经销多乐锅炉10多年的王经理表示，长春冬季最低温度达到零下30多度，之前一直担忧这种低温下空气源热泵效果和能效会差，在卖给用户之前自己心里要先有底。前年冬天他先自己安装了一台6匹斯米茨空气源热泵，带100平米地暖，虽然办公室保温效果差，但室内温度仍达到23度，取暖效果没问题。取暖4个月用了7000度电，电费大概4000元，用得干净方便不说，比烧煤或生物质颗粒还要省钱。他自己用的效果好了才会推荐用户买，这样才能对用户负责。去年卖出去的斯米茨空气源热泵没有人找回来，说明设备运行没问题。
那么，市场上很多品牌，为什么选择了斯米茨呢？对此，王经理表示，现在很多所谓的大品牌并没有自己的生产车间，而是外面贴牌，他最看不起贴牌产品，但多乐·斯米茨完全是自己生产，这一点是他选择代理的核心。而且在使用斯米茨空气源热泵的过程中，一旦出现故障，会有编码提示哪里出问题，方便快速发现问题，解决问题。
80后装斯米茨，告别空调
为进一步了解用户使用斯米茨的效果和感受，炉具网走进临沂市沂水县某乡村进行了入户调研。用户是一位80后小姐姐，之前老房子用煤炉取暖，烧煤不干净，晚上还要起来加煤，室内也不恒温，夜里特别冷，而且现在煤价也不便宜。今年新装修的房子，安装1台6匹斯米茨热泵，夏天连接风机盘管制冷，冬天带地暖制热。最大的感受是斯米茨热泵在夏天制冷时效果比空调要舒服，而且冬天用空调制热取暖比较干燥，但斯米茨热泵可以带地暖，水循环系统让冬天屋里更加温暖舒适，而且比空调能效更高，更省电费。从购买成本来看，如果每个卧室和客厅要安装空调，总成本跟斯米茨热泵差不多。考虑到制冷取暖效果、购置设备成本和运行费用，算下来还是热泵比较划算，索性一步到位安装斯米茨热泵。虽然斯米茨还没有经过一个冬天的考验，但是斯米茨在当地的口碑比较好，再加上多乐锅炉在当地的品牌响当当，不会太担心产品的稳定性。
选空气源热泵，专业安装更重要
暖通产品是“三分产品七分安装”，空气源热泵也一样。多乐公司拥有50年的水暖服务经验，更懂用户需求，专业安装让用户冷暖无忧。在潍坊市昌乐县某村调研时了解到，某用户2020年安装一台12匹多乐斯米茨定频空气能，夏天用来制冷，冬天用来制热，每年取暖+制冷的电费6000元左右。之前用的是多乐的锅炉，一个采暖季大概4吨煤，要如果按照今年的煤价（1700元左右），光取暖费就是6800元。就算费用比煤高也是会选择空气能，因为干净方便，而且24小时恒温，晚上也不需要起来添煤。何况现在空气源热泵制冷+取暖的成本跟煤差不多，除了每煤价的上涨外，在安装这方面也起到了很大的作用。
用户表示，当时安装的时候，经考虑到节能和舒适，经销商安装的是二次系统（2个循环泵），二次系统虽然比一次系统多一个循环泵和两个阀门，但是更节能，运行费用更低，现在看来斯米茨专业的安装让我省了不少费用，而且已经使用2年了，一直稳定，没出过什么问题。
斯米茨让农家乐更舒适、更红火
空气源热泵除了在民用采暖方面的应用，在一些宾馆洗浴、饭店、店铺的小商铺也得到了较快的应用。在东营市垦利区某农家乐调研时，店老板表示，之前用的是多乐燃煤锅炉，不需要一个单独的人看着烧锅炉，填上一次煤炭之后就能烧一天，不像其他炉子烧一会就灭了，还得经常去添煤。现在环保部门会经常检查，不让烧煤，于是就想更换空气源热泵，想到多乐锅炉能做的那么好，空气能肯定也不会差，多乐锅炉的使用体验坚定了安装斯米茨热泵的想法。
目前夏天用空气能带动风机来进行制冷，冬天通过空气能带动地暖来取暖，更省时省力，使用成本比之前烧煤高不了多少，但店面干净舒适，真正做到了冬暖夏凉，顾客用餐有了更好的体验，生意也更加红火。
以上只是多乐·斯米茨空气源热泵客户案例中的一些典型个案，其实市场上关于多乐·斯米茨空气源热泵的客户故事有很多，他们口口相传，才是真正的活广告。