人民城市是人民建的，人民城市是为人民建的传递着人民城市的温度，2021年初，市经信委，市交管局联合发布了一项面向民间的实践项目为有需要的家庭免费升级百兆宽带，让更多市民共享上海信息化快速发展的红利数字智慧为民动，上海移动快速响应，通过网格化服务回应社区需求，倾听居民心声，全面铺开农村宽带，脚踏实地开展百兆快速，数字赋能的智慧社区建设，以实际行动践行做网络强国，数字中国，智慧社会主力军的责任使命
跑来跑去在各个社区办实事，更多的家庭都在提速百兆宽带。
我为群众办实事，服务群众解决问题2021年初，市经信委启动贫困家庭宽带百兆免费升级实践项目上海移动积极响应，迅速开展广泛的线上线下宣传，畅通营业厅，10086热线，短信等官方受理渠道，有力推动了这一实事项目的落地，落实，减量截至今年8月底，提速目标已超额完成，全市20多万户家庭用户受益
网格化管理让1亿宽带升级工作更高效，更贴近百姓上海移动各电网团队认真分析各提速小区现状，针对性制定老旧终端更换方案，快速提升硬实力到7月底，已经更换了5万多个旧终端结合一网诊断，一养老服务，一科普宣传，一信息化APP使用指导，一反诈骗宣传的五次工作要求，上海移动不断增强办实事的软实力，已为全市200多个街镇提供现场咨询服务3000余次
上海移动近百支网格服务队伍覆盖全市各区，肩负着最后一公里服务的重任我们社区的上海移动网格经理非常热情如果在手机或家庭网络上遇到不懂的问题，联系一下就能快速解决我们还会在街上开设专门的讲座服务，教我们使用智能手机，很贴心！家住嘉定区青屿社区的张阿树对网格服务印象深刻网格服务团队的朋友圈逐渐扩大，网格服务也为居民带来了一个防电信诈骗的生动课堂走进高笑奉贤区张汤村，吕桥村等村委会，西毒庄行的一名网格服务人员，第五次在讲台前揭秘电信诈骗的伎俩结合居民身边真实案例编写的教材非常受欢迎，教室里的老人听得津津有味，连连感叹:在你这样说话之后，我们意识到所有这些都是网络诈骗下次遇到类似的事情，我们会做好心理准备
深度参与智慧社区建设，用数字画笔描绘在家的幸福生活。
全面推进城市数字化转型，是关系上海全局和长远发展的重大战略上海移动以双千兆宽带城建设为切入点，以免费提速为民实事为抓手，积极推进社区治理，家庭生活等领域的数字化应用，描绘人民群众家门口的幸福生活
上海移动网格化运营深度参与智慧社区建设一方面，迅速推动5G网络室外深度覆盖和小区千兆宽带资源建设，另一方面，积极运用人工智能，大数据等新一代信息技术，助力社区管理和居民生活数字化转型
在青浦区张榜社区，有一个专门的AI智能屋，可以随时调查社区的整体运行情况
社区人人出新貌，居民小家也能升级智慧在千兆光网覆盖下，上海移动FTTR全光Wi—Fi组网服务为每个家庭提供不同的数字家庭生活，将光纤网络延伸至每个房间，实现家庭全千兆覆盖，全Wi—Fi漫游，全业务加速，全智能排障，为智慧养老，家庭安防，教育办公等疫后疾病新场景提供稳定的千兆质量网络
信息春风吹响更多村庄，为村民建设数字美好家园。
今年是实施乡村振兴战略的第四个年头，以新基建助力新农村建设，上海移动展现苦干底色，网格服务切割签约，深入绿色乡村，做好通信建设，着力提升农村居民生活水平和质量，赋能城乡智慧管理体系建设，助力乡村成为上海现代化国际大都市的亮点。
上海移动大力推进5G和家庭宽带进农村建设，助力新农村建设在上海的各个村庄，上海移动网络建设者们在居民家的农田附近忙碌着他们铺设光缆，安装机箱和分布式设备，为农村网络建设挥洒汗水双千兆网络迅速搭建，成为一对隐形的翅膀，让农村的每一个家庭一起拥抱城市的数字化转型浪潮预计到今年年底，上海移动将实现本地农村5G网络和宽带网络基本全覆盖
今年夏天，金山区佳楼村也成功升级双千兆，乡村数字服务礼包同步送上门上海移动网格服务团队来到家楼村，家庭网络诊断服务一次次走进互联网困难家庭，一堂智能家居产品体验课来到农村居民身边更多的养老服务也温暖了村里老年客户的心在宝山区多个农村地区，伴随着上海移动宽带资源的接入，网格服务队还在村口设立临时服务点，方便村民办理现场业务负责长春村的网格员钟昀呈，不仅守着自己的责任田，还在细节上下功夫当他从村委会了解到出行不便的李老伯想用宽带时，立即主动联系老人，亲自陪同维修人员上门，不仅帮助老人解决了上网问题，还指导李老伯如何使用，让村民真正用得上，用得好上海移动为民数智让更多农村居民感受到信息技术快速发展的温度
依托优秀的双千兆网络，正在形成更多的智慧样板村在中埠村，首个5G新农村整合了农村安全，农村便民，农村助老等30余项5G综合信息服务，实现农村管理智能化，网格化，可视化在鲁巷镇，上海移动帮助搭建了5G智能温室，并将最新的通信技术应用到农业领域，实现了温室的智能化，自动化
远程监控，在家就可以看到棚内的情况，打开手机动动手指就能浇水施肥，还能省下招聘管理临时工的精力和成本！果蔬合作社的负责人为农村数字化转型点赞。