9月23日，由上海易居房地产研究院中国房地产测评中心主办的“2021中国房地产价值峰会”在成都召开。
峰会现场，弘阳地产凭借高质量综合实力和客户满意度荣获“2021中国房地产开发企业品牌价值50强、2021中国房地产企业客户满意度30强、2021中国房地产客户服务体系领先企业”三项殊荣。
在商言人，是弘阳一直坚守的初心。从起步建材批发行业，为千万家庭装扮美好生活；到诚者筑城，用精工住宅为客户构筑品质生活；再到弘阳地产上市，致力于成为受人尊敬的美好生活创造者......弘阳地产一直坚持以客户为中心，用优质产品和服务为客户创造价值。
基于对品质的严苛要求以及客户导向，2021年上半年，弘阳地产客户满意度得分91分，高于业内平均水准。
服务力快速提升的背后，弘阳地产从战略和路径出发，打造了全周期的客服体系——“1+8+X”客服管理体系，“1”即弘阳3932客户战略地图，它从运营周期、客户生命周期、业务周期的视角来定位整个作战地图的节奏；“8”指的是弘阳客服的八项业务动作：风控、交付、投诉、满意度管理、条线管理、关联业务管理、400业务中心、服务体系管理。“X”代表了项目定位50问，施工图审图180问等一系列支撑动作。
以客户为本，以时代为壤。弘阳地产满足客户不断提升的精神文化需要，深耕城市与深度调研客户触点，2021年上半年，弘阳地产升级服务体系至2.0，以“透明工地”、“品质交付”、“焕新计划”等标准动作，打造匠心产品，提升暖心服务。鲁淮区域大吴公园、苏中区域时光峯汇两个标杆项目已经落地“透明工地”，设置各环节样板间供业主参观。同时，弘阳地产启动“焕新计划”，对60余个项目的社区景观、道路等设施进行翻新升级。2021年上半年，弘阳地产商品房交付近15000套，交付率达83%。
品牌是企业声誉，也是一家企业综合实力象征。2021年上半年，弘阳积极应对市场变化，在“地产+商业”双轮驱动战略指导下，弘阳地产坚持“做透大江苏、深耕都市圈、做强中心城 ”的全国布局，聚焦深耕长三角一体化都市群，布局具备土地价值及高发展潜力板块，并兼顾开拓全国范围内具有经济活力的节点性核心城市，以产品力兑现品牌价值，以稳健增长的业绩见证企业实力。
弘阳地产2021年中期业绩报告显示，上半年弘阳地产实现营业收入为人民币129.6亿元，同比增34.7%；毛利润同比增12.1%至人民币27.3亿元；净利润人民币9.9亿元，同比增10.6%。
政策不断收紧的情况下，充足的现金流关系着企业的健康发展。业绩向好的同时，弘阳地产的经营安全性进一步提高。据中报数据显示，弘阳地产期末现金余额充足，约为175.8亿元。总资产约为人民币1296.1亿元，较2020年底增长8.9%。债务结构持续优化，短期借贷占比由2020年底的35.4%下降至30.8% 。以业内普遍关注的“三条红线”为衡量标准，上半年，弘阳地产继续保持三项指标为绿，获各大评级机构一致看好。
在弘阳地产上半年的合约销售中，一线及新一线城市贡献的销售比例达到50%，正因为布局的城市能级提升，弘阳地产销售均价涨幅显著，上半年平均合约销售单价约为16920元/平方米，同比增长15.6%。其中，在上半年持续销售项目中有86个实现销售均价增长，其中48个项目销售均价增长幅度超过5%。
未来，弘阳地产将始终秉持“在商言人 诚者致远”的核心价值观，立足时代、拥抱变化，扎实迈入“高质量发展”新阶段，成为一家受人尊敬的美好生活创造者。