中国经济网专栏作家乔瑞卿认为，一方面，企业要利用信息化，网络化，智能化手段，提高生产效率，加强经营成本控制，另一方面，要不断创新服务产品，为消费者提供良好的消费体验，进一步提高服务业附加值这样，中国服务业才能走出劳动力供给不足，劳动力成本上升的困境，迎来新的发展天地
又是一个国庆假期，人们在寻找诗歌，开始一种遥远的消费模式吃，住，行，购，娱等一系列服务消费活动，是中国服务业发展的缩影最近几年来，我国服务业发展进入快车道尽管受到疫情影响，服务业仍在蓬勃有序复苏，发展势头良好统计显示，今年上半年，服务业增加值占国内生产总值的比重为55.7%，对国民经济增长的贡献率为53.0%
中国服务业加快发展的原因可以总结为三点一是产业结构演进的内在规律伴随着经济的不断发展，第一产业和第二产业的比重相对稳定，服务业的作用日益增强第一，第二产业为服务业的发展奠定了坚实的基础，服务业的繁荣反过来又促进了第一，第二产业的发展二是居民收入稳步增长居民收入的增加是服务业发展最有力的驱动因素和能源伴随着居民收入的不断增加，必然会对各类生活服务业产生更多的需求，居民对物质商品质量的追求也会带动生产性服务业的发展三是互联网信息技术快速发展互联网技术使服务消费能够随时随地方便快捷地进行，特别是满足了新冠肺炎疫情防控常态化的需要，也是服务业发展的助推器
毫无疑问，服务业发展前景广阔但需要注意的是，服务业发展仍面临劳动力供给瓶颈与有形的，可以用机器大规模生产的物质商品不同，服务商品大多是无形的服务消费和生产的过程是统一的，是由劳动者的直接脑力劳动和体力劳动共同完成的劳动要素是服务业发展的关键生产要素，服务业的发展自然受到劳动要素供给的制约
生产性服务业服务于生产的创新发展，包括科技服务，节能环保服务，信息化建设服务，金融服务，管理咨询服务等大部分是知识密集型产业这些行业高度专业化，需要更高质量的劳动力因此，生产性服务业的发展需要更多高素质，专业化的人才但目前人才供给与市场需求并不完全匹配，生产性服务业人才缺口明显另一方面，生活服务业为人们生活的便利提供服务商品，如旅游休闲，医疗保健，家政保洁，养老育儿等虽然也需要一定的专业技能，但大多数人经过一定的训练就能胜任因此，生产性服务业的发展更受劳动力供给的制约与此同时，虽然很多人走出了生活服务是为人民服务的误区，摒弃了择业偏见，但由于劳动力整体减少，生活服务行业的用工荒依然明显
当然，无论是解决生产性服务业专业人才短缺，还是缓解生活性服务业就业不足，最重要的手段就是提高工资高工资对工人来说是高收入，但对服务企业来说是更高的劳动力成本这就要求企业运用信息化，网络化，智能化手段，提高生产效率，加强管理成本控制