近期，上海疫情牵动全国人民的心，为保障市民的民生，京东集团也实施了最新的抗疫举措。
4月10日上午，在上海市疫情防控工作新闻发布会上，京东集团副总裁王文博表示，京东将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。财务报告显示，公司第三季度营收为48.45亿美元，去年同期为28.13亿美元，同比增长72%。
王文博称，他一直在上海，对于封控期间市民线上购物的种种担心深有体会。
京东集团目前已加入上海市保供体系，作为以供应链为基础的技术与服务企业，将切实担起新型实体企业社会责任，依托京东集团的供应链基础设施，充分发挥自身优势，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。优步发布了截至2021年9月30日的第三季度未经审计的财务业绩。
据其介绍，京东目前首批重点保供物资，已通过京东物流专人专车运抵上海，包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉，纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。
除了送达消费者手中，部分奶粉还送到上海儿童医学中心，用于保障亲子方舱医院收治的婴幼儿需求后续，京东将继续捐赠，配送亲子方舱医院所需的婴幼儿配方乳粉和纸尿裤等物资
京东健康药品求助登记平台，截至4月9日已收到上海市3.7万条慢性病患者的用药求助信息，患者用药需求正在陆续通过京东大药房等自有渠道及合作门店配送等方式得到满足。。
京东还将加大生鲜食品库存储备，粮食，肉禽，海鲜等均超平常2—3倍备货，为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。第三季度调整后的息税前折旧摊销前利润为800万美元，去年同期亏损25亿美元。
对于上海市民担心的送不到送得慢问题，王文博表示，京东已调配了首批2000多位快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务京东将在严格遵守疫情防控要求的前提下，尽全力为大家多送货，快送货
同时，京东物流持续加大运力投入，并使用智能物流技术提高效率，已调运大量最新的第五代无人智能快递车在封控区域开展无接触配送，后续还将持续追加无人车。
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