Google+ 是谷歌在社交媒体之战中与 Facebook 较量的高风险尝试尽管Google+ 是谷歌成本较高的项目之一，仅构建就耗资 5.85 亿美元，但 Google+ 却是一个惊人的失败它失败的原因应该是对任何希望扰乱市场的公司的警告
Google+ 于 2011 年年中推出，是该公司之前尝试成功打入社交媒体市场失败的后续行动不到八年后，即 2019 年 4 月，谷歌关闭了个人和企业帐户的服务
到第一年年底，据信 Google+ 拥有多达 9000 万用户仅这一里程碑似乎就说明了 Google+ 不得不与 Facebook 竞争的潜力可是，实际上，谷歌的平台几乎没有产生任何影响事实上，到 2015 年的研究似乎表明，只有不到 10% 的 Google+ 帐户处于活跃状态更有说服力的是，当谷歌宣布平台关闭时，它透露 90% 的用户会话持续时间不到 5 秒
Google+ 如此彻底失败的原因有很多。
谷歌面临的最大问题之一是试图直接解决 Facebook 的主导地位到 2011 年，Facebook 已经是社交媒体领域中 800 磅重的大猩猩试图直接承担它，没有一些杀手级的新功能，是一个傻瓜的差事
谷歌犯的另一个主要错误是在试图吸引用户方面过于咄咄逼人正如福布斯所强调的那样，时任 CEO 的拉里佩奇将 Google 的员工奖金与 Google+ 的成功联系起来根据平台的成功，员工可能会看到他们的奖金上升或下降多达 25%这反过来又促使员工积极尝试招聘人员，符合 Mike Elgan 对向奶奶发送垃圾邮件以获取现金的描述最终，这种行为往往会吸引比吸引的更多的用户
Google+ 失败的第三个原因是公司的品牌和方向不一致在该平台的早期，谷歌会删除企业和品牌的页面，后来才做出转变和欢迎企业不幸的是，到那时，损害已经造成，许多企业再也没有回来
该平台失败的第四个原因是，谷歌的做法就像他们之前在社交媒体上所做的尝试一样——而不是倾听用户的需求不幸的是，世界上最优秀的程序员和工程师往往会带来最糟糕的用户体验这种认识是 Apple 如此成功的原因之一，因为它让专注于用户体验的设计师发号施令这是 Google 从未完全吸取的教训，而 Google+ 就是最好的例子之一
将这一点与UniversalProfile相结合，这是运营商在各自提供的手机上实施相同RCS标准的最新尝试，但已被推迟。您的手机和运营商是否具有RCS功能本质上是运气。